ATENDIMENTO TELEFÔNICO
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O Setor de Atendimento foi implantado com a finalidade de dar suporte as unidades assistidas, estabelecendo um novo canal de informação, fornecendo orientações operacionais, administrativas, procedimentos técnicos e rotinas, além de informações sobre cálculo e envio de alimentos, orientações quanto ao per capita (quantidade de alimento/ aluno), esquema alimentar, adequação de cardápio e orientações e ou informações do Programa Leve Leite, funcionando como um Setor de Atendimento ao Consumidor.
Outra atribuição do setor é encaminhar reclamações, solicitações, sugestões aos setores competentes e diagnosticar situações, propondo soluções, agilizando encaminhamentos e retroalimentando aos demais setores do Departamento no fornecimento de dados específicos com intuito de proporcionar melhor operacionalização destes programas.
O setor de atendimento também é responsável por responder as solicitações recebidas pelo SAC da Prefeitura 156, referente a dúvidas ou denúncias de munícipes relacionadas ao Programa de Alimentação Escolar e ao Programa Leve-Leite.
Telefones: 3106-0842; 3105-7528; 3101-5127
Fax: 3106-0757